利用規約
Japan Auto Concierge- 秋田グループ合同会社
1. 適用
本規約は、Japan Auto Concierge “秋田グループ合同会社”（以下「当社」）が提供する自動車購入・輸出サービスの利用条件を定めるものです。
2. サービス内容
当社は以下のサービスを提供します：
- 車両の仕入れ（オークション・ディーラー）
- 車両購入代行
- 輸出手続きおよび書類作成
- 船積み・輸送手配
3. 契約の成立
顧客が注文を確定し、当社が承諾した時点で契約が成立します。
4. 料金および支払い
- 最終的な料金は、オークションでの落札価格と、事前にご提示したお見積もり（輸送費用および各種関連費用を含む）に基づいて決定されます。
- お見積もりは総費用の目安として透明性をもってご提示しておりますが、最終的な金額は落札価格や追加サービスの内容に応じて変動する場合がございます。
- お支払いは銀行振込または当社が承認する方法にてお願いいたします。
- サービスはご入金の確認後に開始いたします。
5. キャンセルおよび返金
- 車両購入後のキャンセルは原則不可
- オークション落札後のキャンセルは違約金が発生する場合があります
- サービス手数料は返金不可
- 未実行サービスに限り、当社の判断で返金対応する場合があります
6. 輸出および輸送リスク
- 輸送中の損傷、遅延、紛失について当社は責任を負いません
- 船会社・輸送業者の責任範囲に従います
- 天災・港湾事情・通関遅延等は免責とします
7. 車両状態について
日本のオークション検査は専門の検査員によって実施されており、その評価およびグレーディングは一般的に高い精度と信頼性があるとされています。これらの情報は、車両状態を把握するうえで有益な指標となります。
ただし、車両は中古品であるため、オークション情報および検査結果はあくまで参考情報であり、内容を保証するものではありません。
より安心してご購入いただくために、ご希望のお客様には有料にて入札前の詳細な独立検査サービスをご提供しております。
8. 輸入規制・法令遵守
- 顧客は自国の輸入規制を確認する責任を負います
- 通関拒否・登録不可等について当社は責任を負いません
9. 責任の制限
当社は、透明性と信頼性の高いサービスの提供に努めており、万が一問題が発生した場合には、誠意をもって解決に向けたサポートを行います。
ただし、法令で認められる範囲内において、当社の責任はお客様が当社にお支払いいただいたサービス手数料の金額を上限とします。
10. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、紛争は日本の裁判所を専属管轄とします。
11. お問い合わせ
Email：info@japanautoconcierge.com
Website：https://japanautoconcierge.com
Akita Group (Akita Group LLC)
Location: 1-3-1 R3 3F Kitaaoyama, Minato Ku, Tokyo
免責事項（輸出・責任）
ここに見出しテキストを追加
- 車両は現状有姿で販売されます
- 輸送中の損傷・遅延・紛失は当社責任外
- 通関遅延・規制変更は免責
- 為替変動・輸送費変動による追加費用の可能性あり
- 保険未加入の場合、損害補償はありません
返金ポリシー Refund Policy
- サービス手数料は原則返金不可
- 車両購入後の返金不可
- 未実施サービスに限り個別対応
当社の方針とコミットメント
当社は、すべてのお客様に対してプロフェッショナルで透明性の高いサービスを提供することを目指しております。日本からの車両購入および輸出プロセスにおいて、安心かつスムーズな取引を実現することを重視しています。
また、長期的な信頼関係の構築を大切にし、常に誠実な対応を心がけております。